Chính sách quyền riêng tư

1. Ứng dụng desktop và tệp của bạn

FaamOffice mở, sửa và lưu tệp ngay trên máy tính của bạn. Chúng tôi không nhận, không lưu trữ và không có quyền truy cập vào tài liệu của bạn.

Khi bạn dùng Faam AI với API key riêng, yêu cầu đi thẳng từ máy bạn tới nhà cung cấp AI đó và chịu chính sách của họ. Khi dùng AI cục bộ, dữ liệu không rời khỏi máy hoặc mạng nội bộ của bạn.

2. Dữ liệu tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản FaamOffice, chúng tôi lưu:

• Họ tên và địa chỉ email; trạng thái xác nhận email.
• Mật khẩu dưới dạng băm một chiều (scrypt) — chúng tôi không biết mật khẩu của bạn.
• Danh sách thiết bị đã đăng nhập (tên thiết bị, thời điểm đăng nhập và lần dùng gần nhất).
• Số dư credit và lịch sử biến động credit.
• Phiên đăng nhập trên trình duyệt, kèm trình duyệt (user agent) và địa chỉ IP lúc đăng nhập để bảo vệ tài khoản.

3. Faam AI Cloud

Khi bạn dùng Faam AI Cloud, nội dung yêu cầu (bao gồm phần tài liệu được gửi kèm) được chuyển qua máy chủ của chúng tôi tới nhà cung cấp mô hình AI phía sau để tạo câu trả lời. Chúng tôi không lưu nội dung yêu cầu hay câu trả lời.

Với mỗi yêu cầu, chúng tôi lưu thời gian, tên mô hình, số token đầu vào/đầu ra và số credit đã trừ, để tính phí và hiển thị lịch sử cho bạn.

Nhà cung cấp mô hình phía sau xử lý dữ liệu theo chính sách của họ: [LIỆT KÊ NHÀ CUNG CẤP VÀ LIÊN KẾT CHÍNH SÁCH].

4. Cookie

Trang web chỉ dùng cookie cần thiết:

• Cookie phiên đăng nhập (httpOnly) để giữ bạn đăng nhập trong 30 ngày.
• Cookie ngôn ngữ ghi nhớ bạn chọn tiếng Việt hay tiếng Anh.

Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi của bên thứ ba.

5. Email

Chúng tôi chỉ gửi email giao dịch: xác nhận địa chỉ email và đặt lại mật khẩu. Chúng tôi không gửi email quảng cáo nếu không có sự đồng ý của bạn.

6. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ cho đến khi bạn xóa tài khoản. Phiên đăng nhập hết hạn sau 30 ngày; liên kết xác nhận email hết hạn sau 24 giờ và liên kết đặt lại mật khẩu sau 1 giờ. Nhật ký máy chủ có thể được giữ ngắn hạn để vận hành và bảo mật.

7. Quyền của bạn

Bạn có thể xem và sửa tên, đổi mật khẩu, đăng xuất thiết bị và xóa vĩnh viễn tài khoản ngay trong trang Tài khoản. Xóa tài khoản sẽ xóa hồ sơ, credit, lịch sử sử dụng và mọi thiết bị đã đăng nhập. Với các yêu cầu khác về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi.

8. Bảo mật

Mật khẩu được băm bằng scrypt; token thiết bị, phiên đăng nhập và liên kết trong email chỉ được lưu dưới dạng băm SHA-256. Kết nối tới trang web được mã hóa bằng HTTPS.

9. Trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo luật nơi bạn sống).

10. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang và thông báo trên trang web nếu thay đổi quan trọng.

11. Liên hệ

[TÊN ĐƠN VỊ VẬN HÀNH], [ĐỊA CHỈ], email: [EMAIL LIÊN HỆ].